かながわアートホールでは「入館から退館までのお客様の安全の確保」を施設運営のキーワードとしています。ＡＥＤや緊急地震速報受信システムなどハード面の整備、地震や火災等発生時における避難誘導マニュアルをはじめとする各種マニュアルなどソフト面の整備を行っています。そして毎年２回実施する避難誘導を中心とした防災訓練により安全確保の体制を整備しています。

かながわアートホールでは大規模地震の到来が予想されるとき、お客様の安全を図るために地震到来についての情報を非常放送として客席の皆さまにもお伝えすることといたしました。
かながわアートホールにおいてのお客様への情報提供の内容、放送が流れたときにお客様にお願いしたいこと、緊急地震速報の限界などを正しくご理解いただき、大規模地震に見舞われたときの安全確保や災害軽減にお役立てください。

かながわアートホールでは、ＡＥＤ（自動体外式除細動器）を事務所に設置しています。突然心停止状態が発生した場合、救急隊員に引き渡すまでの間の現場での早期対策が患者の蘇生の機会を増大させる手段のひとつとして認知されています。

かながわアートホールでは、平成19年3月13日に消防法第８条の２の３第３項の規定に基づく消防対象物に係る特例施設として認定され、消防優良認定証を取得しました。防火管理、消防用設備等の消防法令の基準に適合しているとともに、過去3年間消防法令を守っていることなどが評価されました。